CÁC CÔNG VIỆC PHẢI LÀM KHI KINH DOANH

CÁC CÔNG VIỆC PHẢI LÀM KHI KINH DOANH

CÁC CÔNG VIỆC PHẢI LÀM KHI KINH DOANH

1. Nghiên cứu thị trường

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (cá nhân, tổ chức)
• Tìm kiếm nguồn cung cấp hàng hóa, dịch vụ
• Xác định nhu cầu khách hàng (sản phẩm/dịch vụ nào phù hợp)
• Phân tích đối thủ cạnh tranh (điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược)
• Đánh giá xu hướng thị trường (cơ hội, thách thức)

2. Lập kế hoạch kinh doanh

• Xác định mục tiêu kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, thị phần)
• Lập ngân sách (chi phí khởi nghiệp, vận hành, marketing)
• Lên kế hoạch sản xuất hoặc cung ứng (quy trình, thời gian)
• Xây dựng chiến lược marketing (quảng cáo, tiếp thị, thương hiệu)
• Lên kế hoạch nhân sự (tuyển dụng, đào tạo)

3. Đăng ký kinh doanh

• Lựa chọn loại hình doanh nghiệp (hộ kinh doanh, công ty TNHH, cổ phần)
• Chuẩn bị hồ sơ pháp lý (giấy tờ cá nhân, kế hoạch kinh doanh)
• Đăng ký tại cơ quan chức năng (Sở Kế hoạch và Đầu tư)
• Xin giấy phép con (nếu có ngành nghề kinh doanh đặc thù)
• Đăng ký mã số thuế, mở tài khoản ngân hàng

4. Xây dựng cơ sở vật chất

• Thuê hoặc mua địa điểm kinh doanh (cửa hàng, văn phòng)
• Sắm sửa trang thiết bị (máy móc, nội thất, công nghệ)
• Thiết kế không gian (bố trí, trang trí phù hợp với ngành nghề)
• Đảm bảo an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy
• Kiểm tra hệ thống điện, nước, internet

5. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

• Lên danh sách vị trí cần tuyển (quản lý, nhân viên bán hàng, kỹ thuật)
• Đăng tin tuyển dụng (trang web, mạng xã hội, trung tâm giới thiệu việc làm)
• Phỏng vấn và chọn lọc ứng viên (đánh giá kỹ năng, thái độ)
• Tổ chức đào tạo (quy trình làm việc, sản phẩm, dịch vụ)
• Xây dựng chính sách lương thưởng, phúc lợi

6. Triển khai marketing và bán hàng

• Xây dựng thương hiệu (logo, slogan, nhận diện)
• Tạo nội dung quảng cáo (hình ảnh, video, bài viết)
• Chạy chiến dịch quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads, Zalo)
• Tổ chức sự kiện ra mắt (khai trương, hội thảo)
• Phát triển kênh bán hàng (website, mạng xã hội, cửa hàng)

7. Quản lý tài chính

• Theo dõi dòng tiền (doanh thu, chi phí, lợi nhuận)
• Lập báo cáo tài chính định kỳ (hàng tháng, hàng quý)
• Nộp thuế đúng hạn (thuế GTGT, thuế TNCN, thuế TNDN)
• Quản lý công nợ (khách hàng, nhà cung cấp)
• Đầu tư tái sản xuất hoặc mở rộng kinh doanh

8. Chăm sóc khách hàng

• Xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng (tư vấn, giải đáp)
• Lắng nghe phản hồi (đánh giá, khiếu nại)
• Xử lý khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả
• Tạo chương trình khách hàng thân thiết (ưu đãi, tích điểm)
• Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

9. Đánh giá và cải tiến

• Phân tích hiệu quả kinh doanh (doanh số, lợi nhuận)
• Đánh giá hiệu suất nhân viên (KPI, phản hồi)
• Cải tiến sản phẩm/dịch vụ (chất lượng, mẫu mã)
• Điều chỉnh chiến lược marketing (tùy theo thị trường)
• Lên kế hoạch phát triển dài hạn

10. Tuân thủ pháp luật và bảo mật

• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật (an toàn thực phẩm, lao động)
• Bảo vệ thông tin khách hàng (chính sách bảo mật)
• Đăng ký sở hữu trí tuệ (nhãn hiệu, logo)
• Mua bảo hiểm kinh doanh (rủi ro tài sản, trách nhiệm)
• Tham gia hội nghề nghiệp hoặc tổ chức liên quan