Zalo OA A-Z [2024]: Cách Đăng Ký & Xác Thực + Thiết Lập Tên Chuẩn, Tiếp Cận 80% Khách Hàng 🚀

Bạn muốn xây dựng thương hiệu và kết nối với khách hàng trên Zalo? Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn A-Z về Zalo Official Account (OA) cho năm 2024! Từ việc hiểu rõ Zalo OA là gì, các loại tài khoản, lợi ích, tính năng đến cách đăng ký, xác thực và thiết lập tên chuẩn. Sở hữu "bí kíp" này, bạn sẽ tiếp cận 80% khách hàng tiềm năng trên Zalo và xây dựng một kênh tương tác hiệu quả!

Key Takeaways:

• Khám phá Zalo OA và các loại tài khoản.
• Tận dụng lợi ích của Zalo OA trong việc tiếp cận, tương tác và bán hàng.• Trang bị nền tảng vững chắc từ những tính năng của Zalo OA.
• Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo OA từng bước.
• Hướng dẫn xác thực Zalo OA Doanh nghiệp bằng các loại giấy tờ cần thiết.
• Bí quyết đặt tên Zalo OA thành công ngay từ đầu.

Tuyệt vời! Hãy cùng nhau hoàn thiện bài viết này, bắt đầu với 4 phần heading đầu tiên nhé:

1. Zalo Official Account (OA) Là Gì? "Trợ Thủ Đắc Lực" Cho Doanh Nghiệp Trên Zalo 🚀

Bạn đã nghe nhiều về Zalo, vậy Zalo Official Account (OA) là gì? 🤔 Đơn giản, đây là một tài khoản chính thức được cung cấp bởi Zalo, dành riêng cho doanh nghiệp. Nó giúp bạn:

• Tạo một kênh tương tác chuyên nghiệp với khách hàng.
• Tận dụng các tính năng để tiếp cận, chăm sóc và bán hàng trên Zalo.💡 Zalo OA giống như một "trang web thu nhỏ" của bạn trên Zalo, giúp bạn xây dựng thương hiệu và kết nối với khách hàng một cách hiệu quả.

2. Các Loại Tài Khoản Zalo OA: "Chọn Đúng Loại, Phát Triển Mạnh" ✨

Zalo cung cấp 3 loại tài khoản OA khác nhau, phù hợp với từng mục đích sử dụng:

• OA Doanh nghiệp: Dành cho doanh nghiệp, cửa hàng muốn xây dựng thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• OA Nội dung: Đang cập nhật.
• OA Cơ quan nhà nước: Dành cho các đơn vị, cơ quan, tổ chức nhà nước.
• bạn được lựa chọn để gửi tin quảng cáo hằng tháng

💭 Khi mới bắt đầu, nhiều người thường nhầm lẫn giữa các loại tài khoản này. Tuy nhiên, việc lựa chọn đúng loại tài khoản sẽ giúp bạn tận dụng tối đa các tính năng mà Zalo cung cấp.

3. Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Zalo OA: "Tại Sao Doanh Nghiệp Không Thể Bỏ Qua" 💯

Sử dụng Zalo OA mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

• Tiếp cận được nhiều đối tượng: Với hàng triệu người dùng Zalo trên khắp cả nước, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ quảng cáo của Zalo.
• Tương tác hiệu quả: Zalo OA giúp bạn tạo một kênh tương tác, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
• Xác minh thương hiệu: Tài khoản chính thức của bạn sẽ được xác thực bằng dấu tick vàng từ Zalo, giúp khách hàng nhận biết và tin tưởng thương hiệu của bạn.
• Tăng doanh số bán hàng: Nhờ Zalo Shop, bạn có thể tạo cửa hàng trực tuyến trên Zalo và dễ dàng bán hàng cho khách hàng. Doanh nghiệp có thể tận dụng để nắm bắt được về hành vi và sở thích của khách hàng, giúp đưa ra quyết định kinh doanh thông minh và ưu đãi.

4. Những Tính Năng Của Zalo OA: "Công Cụ Toàn Diện Cho Marketing" 🛠️

Zalo OA được trang bị rất nhiều tính năng mạnh mẽ, hỗ trợ toàn diện cho hoạt động marketing của bạn:

• Gửi tin nhắn Broadcast: Gửi tin nhắn hàng loạt đến những người quan tâm OA của bạn, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Zalo Post: Đăng tải bài viết thường xuyên để tăng sự tương tác và quan tâm của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn
• Zalo Store: Tạo cửa hàng trực tuyến trên Zalo và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
• **Quảng Cáo''Doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng.

💡 Mình đã từng chứng kiến một số doanh nghiệp tận dụng Zalo OA để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.

Tuyệt vời! Chúng ta đã đi đến những phần cuối cùng của bài viết, hãy tập trung để hoàn thành nó thật tốt nhé:

5. Hướng Dẫn Đăng Kí Tài Khoản Zalo OA: "Từng Bước Tiếp Cận Khách Hàng" 👣

Để bắt đầu hành trình kinh doanh trên Zalo, bạn cần đăng ký một tài khoản Zalo OA. Quy trình này bao gồm các bước sau:

1. Truy cập trang web Zalo OA: Hãy truy cập vào trang web http://oa.zalo.me và đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn. Sau đó, chọn "Tạo Official Account ngay" theo hướng dẫn trên trang.
2. Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn: Bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký hoặc quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo. Lưu ý rằng chỉ có số điện thoại Việt Nam (+84) mới được hỗ trợ để tạo Official Account.
3. Chọn loại tài khoản: "Doanh nghiệp" hoặc "Cơ quan Nhà Nước".
4. Nhập các thông tin cần thiết:*Chọn danh mục phù hợp: Tùy vào lĩnh vực của doanh nghiệp bạn mà hãy lựa chọn danh mục phù hợp.

• Đặt tên Official Account.
• Tên OA cần được đặt theo định dạng sau: Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố].

5. Địa chỉ doanh nghiệp: Nhập chi tiết địa chỉ của doanh nghiệp.
6. *Hình đại diện và ảnh bìa:*Ảnh đại diện * Dung lượng ảnh đại diện tối đa 15MB * Kích thước tối thiểu 240×240 pixel * Hỗ trợ định dạng JPG, PNG*Ảnh bìa *Dung lượng ảnh bìa tối đa 15MB *Kích thước tối thiểu 320×180 pixel *Hỗ trợ định dạng JPG, PNG

6. Hướng Dẫn Xác Thực Tài Khoản Zalo OA Doanh Nghiệp: "Chứng Minh Uy Tín, Gia Tăng Lòng Tin" ✅

Sau khi đăng ký tài khoản Zalo OA thành công, bạn cần xác thực tài khoản để được hưởng đầy đủ các tính năng mà Zalo OA Doanh nghiệp cung cấp.

Để làm được điều này cần phải chuẩn bị những giấy tờ cần thiết theo những cách:""Lưu ý CMND/CCCD/Hộ chiếu phải đảm bảo yếu tố là bản gốc, 2 mặt và thông tin trên CMND/CCCD/Hộ chiếu phải trùng khớp với thông tin người đại diện doanh nghiệp đã dùng trên GPKD""1. Xác thực theo tên đăng kí doanh nghiệp:

Doanh nghiệp cần phải cung cấp được Giấy đăng ký doanh nghiệp (ĐKDN), CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện trên ĐKDNThông tin người liên hệ phải là thông tin admin/chủ sở hữu hiện tại của OAphải cung cấp mẫu công văn yêu cầu mở tài khoản OA, bạn có thể tham khảo tại đây

2. Xác thực theo tên thương hiệu:

Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị những loại giấy tờ giống như bộ hồ sơ 1A trên. Ngoài ra, cần phải chuẩn bị thêm Giấy xác minh thương hiệu do Cục sở hữu Trí tuệ cấp. Với bộ 2B doanh nghiệp sử dụng mẫu công văn yêu cầu mở tài khoản OA kèm với Giấy xác minh thương hiệu đính kèm.""Doanh nghiệp sử dụng mẫu công văn yêu cầu mở tài khoản OA kèm với Giấy xác minh thương hiệu đính kèm.""3. Xác thực theo tên giao dịch:cần phải chứng minh thương hiệu và cung cấp cho Zalo ít nhất 2 yếu tố chứng minh thương hiệu, gồm những phần: *Hình ảnh bảng hiệu của tại địa điểm kinh doanh có mối quan hệ với doanh nghiệp và tên giao dịch *Hình ảnh website phải có thông tin về công ty sở hữu *Link báo chí chứng minh về việc đã và đang sử dụng tên giao dịch *Hình ảnh chứng minh quyền sở hữu Facebook/Business… có tích xanh *Hình ảnh ứng dụng điện thoại trên Cửa hàng Play/App Store *Giấy xác nhận Đăng ký tên miền/ tên ứng dụng với Bộ Công thương.

⏱️ Bạn cần thực hiện quá trình xác thực trong vòng 14 ngày kể từ khi tạo tài khoản.

7. Cách Đặt Tên Zalo OA Thành Công: "Ấn Tượng Ngay Từ Cái Nhìn Đầu Tiên" 🎯

Việc đặt tên Zalo OA rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến khả năng tìm kiếm và nhận diện thương hiệu của bạn. Hãy tuân thủ những quy tắc sau để đặt tên Zalo OA thành công:

• Định dạng Tên OA: Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố].với Tên chính bắt buộc phải là 1 trong 3 loại tên sau:*Tên doanh nghiệp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (ĐKKD);*Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã có Giấy chứng nhận từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ;*Tên giao dịch khác là tên mà doanh nghiệp đang kinh doanh, và không thuộc 2 cách đặt tên trên.*Tiền tố "" Hậu tố là các từ ngữ bổ sung thêm để làm rõ loại hình doanh nghiệp, ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm, chi nhánh.*Ký Tự Đặc Biệt*Thông Tin Website

Trong quá trình mình hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng Zalo OA, mình nhận thấy rằng việc đặt tên theo đúng quy định của Zalo giúp tăng khả năng được duyệt và hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm.

8. Thông Tin Cần Chú Ý: "Để Tránh Mất Thời Gian Và Công Sức" 🔔

• Nếu cách đăng ký tài khoản Zalo OA chứa các ký tự đặc biệt theo tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh hoặc tên thương hiệu đã có Giấy chứng nhận từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ, cần cung cấp giấy tờ xác thực.BQT Zalo sẽ xét duyệt yêu cầu xác thực OA trong vòng 7 ngày làm việc. Kết quả sẽ được thông báo đến bạn qua tin nhắn zalo.